Retur

Retur, bytte og angrerett

Vi håper du blir fornøyd med kjøpet ditt! Men skulle du angre, eller trenge en annen størrelse eller farge, har du full angrerett og bytterett hos oss.

 

Angrerett – 14 dager

Du har alltid 14 dagers angrerett etter at varen er mottatt, i henhold til angrerettloven.

  • Varen må være ubrukt og i ny stand
  • Originalemballasje (f.eks. skoesker) må være hel og uten skader
  • Alle merkelapper og eventuelt tilbehør må følge med

Dersom varen returneres med skader, mangler eller uten emballasje, kan vi gjøre fradrag i tilbakebetalingen.

 

Bytte – raskt og enkelt

Ønsker du å bytte til en annen størrelse, farge eller modell?

  1. Legg inn en ny bestilling på ønsket produkt i nettbutikken – så sender vi det nye produktet raskt.
  2. Returner varen du ikke ønsker å beholde med vanlig returprosess (se under). Merk at her gjelder fortsatt den 14. dagers angrefristen som spesifisert i forrige avsnitt.
  3. Når vi har mottatt og behandlet returen, refunderer vi pengene for den returnerte varen.

Vi tilbyr ikke automatisk bytte, men løser det enkelt med ny bestilling og retur/refusjon.

 

Varer som ikke kan returneres

Av hygieniske og praktiske grunner tar vi ikke retur på følgende varer:

  • Undertøy og badetøy
  • Produkter brukt til mat eller kropp (f.eks. drikkesystem, soveposer m.m.) dersom emballasjen er brutt
  • Spesialbestillinger og tilpassede produkter (For eksempel ski påmontert bindinger)

Har du spørsmål om noe kan returneres? Ta gjerne kontakt først.

 

Slik returnerer du

  1. Fyll ut angrerettskjemaet (sendes med ordrebekreftelsen, eller last ned her)
  2. Pakk varen forsvarlig, legg ved skjemaet – og unngå å bruke originalemballasje som frakteske
  3. Send til:

Sporten Beitostølen AS
Retur – nettbutikk
Bygdinvegen 3782
2953 Beitostølen

Telefonnummer for sporing: 469 19 544

Vi vil på det sterkeste fraråde at du bruker PostNord når du returnerer varer til oss. Posten er mye mer raskt og presist.

Merk pakken tydelig med «Retur».

Du betaler selv returfrakt (gjelder ikke ved feilsendt eller skadet vare)

 

Tilbakebetaling

Pengene er tilbake på din konto 2–4 virkedager etter at vi har mottatt og godkjent returen.

Fraktkostnader refunderes ikke ved vanlig angrerett.

 

Spørsmål?

Vi hjelper deg gjerne! Kontakt oss på
nettbutikk@sportenbeitostolen.no
61 34 10 81 (hverdager 10–16)